做完不等于结束,后面的维护才是常态。
售后和维护
已知风险提前告知,这是负责任的做法。
- 迭代计划建议按季度排。想到什么做什么,最后会堆一堆半拉子工程。
- 联系方式变更要第一时间同步给对方,这个细节经常被忘。
- 应急预案不能只是文档。真出事的时候,得有人知道第一步做什么。
- 售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
按严重程度分级处理,效率会高很多。
备份机制一定要有,而且要定期验证能恢复。
长期不动的系统也会有安全问题,定期检查别省。
有个细节,系统升级要提前通知,别在业务高峰做。
升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片,别想当然。
- 维护包含哪些动作,提前界定,不然每次都要谈。
忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管,过两年信息就过时了。
你先记住这个。
品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么,直接影响成交。
节奏和心态
我记得,流量慢慢往下掉,不一定是出错,可能是别人写得更好了。
遇到算法调整,先按兵不动看看,急着改常常改错。
坚持更新这件事,说起来简单,真能做到的不多。能做到的,基本都拿到结果了。
说白了,内容衰减是个真实现象。你什么都没做,流量也在慢慢掉,因为别人在更新。
更新就真更新,只改发布时间这种小聪明,没什么意义。
别光顾着写新的,把老内容翻新一遍,投入小见效快。
- 我在昆明见过不少门店,线上信息几年没更新,电话都是错的。这种细节很伤。
- 更新频率这事,不用死磕日更。我更建议保持稳定,一周两三篇认真的,比天天凑数强得多。
长内容加个目录,读者能直接跳到关心的部分。
企业信息要一致。官网、地图、第三方平台上的名字地址对不上,很伤信任。
看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
内容这块,我最看重的是「有没有具体到能落地」。写「要注意质量」等于没写,写「门槛石要高出地面两毫米」才有用。
新站起步别贪多。先把七个核心页面做好,等有收录了再扩。
别嫌我啰嗦。
做搜索优化,一般要三个月才能看到比较明显的变化。这个周期,急不得。
搞一堆站发同样内容,听着聪明,实际上容易被一锅端。
先说个前提,内容的载体也有讲究。老站、有积累的站,说话就是更有分量。这点挺重要。
- 内容量不等于效果,凑数的发再多也没用。
外部链接看的是相关性,行业内的比乱七八糟的强得多。
我发现一个规律:能在摘要里被摘出来的,往往是那种一段话就把问题说清的内容。反正记着就行。
服务器稳定性比很多人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
顺便提一句,每个页面记一份台账,改过什么、目标是什么,半年后翻出来挺管用。
本地内容的写法可以更有烟火气一些,写具体街道、具体场景,用户更有代入感。
判断用户想干什么,比选什么词更重要。想买和想学,写法完全不同。
多语言站点要注意语言标记,不然搜索引擎可能把版本搞混。
已经有排名的页面,我建议小改,大改的风险不小。
接着说。
品牌词被搜得多不多,其实是衡量知名度的好指标。这个数据我每个月都会看。
说远了,拉回来。
后来才发现,稿子写完别急着发,放一放再读,能挑出不少问题。
维护别断,断了再接很费劲。