交付这块最容易扯皮,我习惯在动手前就把清单列好。
交付和验收
账号交接完记得改密码,这是基本的安全习惯。
留个测试环境,改东西心里踏实。
验收标准提前定。做到什么程度算完成,写下来,别靠感觉。
源文件要拿到手。设计稿、代码、原始素材,这些都是你的资产。反正记着就行。
交付物清单要在合同里列全。账号、源码、文档、素材,一样一样写。
我习惯分阶段验收,等到最后再发现问题就晚了。
先把基础打牢
哪些不在范围内,交付时一并说明,省得误会。
听起来简单,验收要自己动手试,截图说明不了实际问题。
说远了,拉回来。
交付文档不能省,不然人员一变动就没人会用了。
可导出是硬要求,别等要用的时候才发现拿不出来。
需求要写成文档。口头说的事,过两周谁都记不清了。
指标怎么定
后台的搜索词数据要常看,能发现不少意料之外的需求。
素材来源就那几处:客户的问题、行业资料、自己的经验。
提前定好怎么算做到位,能省掉后面很多扯皮。
数据上动手脚,被发现的代价远大于那点好看。
老实说,流程图、对比表、清单这几种形式,用户接受度很高,可以多写。
先说个前提,报表要有判断,光列数字等于没做。
长文要有清晰的导航,用户能跳着看,不然很难读完。
站点地图和抓取规则这种基础东西,出错的站点还真不少,值得花半小时核一遍。
跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
我判断意图的办法很简单:自己把这个词搜一遍,看排在前面的是什么类型的页面。
顺便提一句,别只盯首页,多数访问实际上落在具体的内容页上。
跟外部团队合作,我的建议是先让他们出一版诊断,看看水平再说。具体还得看情况。
我改页面的顺序一般是先看标题和描述,再看正文开头两段,最后才动别的地方。
硬蹭无关热词,短期可能有点量,但会把账号的方向搞乱。
有季节性的词要提前两三个月准备,临时抱佛脚基本赶不上。
我记得,我发现兰州这边不少同行还在靠熟人介绍,线上的活儿几乎没动。这其实是机会。
内容这块最费功夫
换个说法,批量改标题这种事要谨慎。一次改几百个,数据波动起来都不知道原因。
有些行业天然不适合靠搜索获客,别硬套。选渠道要看行业特性。
我的分法一直是三步:被抓到、被点开、被留下。不少人只盯着第一步。
改之前先记下原来的数据。改完一周再对比,不然说不清是改好了还是改坏了。
说白了,别把搜索当成唯一渠道。它稳,但慢,跟别的渠道搭配着来更好。
品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么,直接影响成交。
标题和描述这两个地方,改动成本低,收益往往最直接。
我习惯给每个页面建个小档案:上线日期、目标词、改过什么。回头查很方便。
判断用户想干什么,比选什么词更重要。想买和想学,写法完全不同。
技术上的几件事
有个细节,视频内容补一份文字稿,能被索引的内容就多一块。
B2B 的搜索量小但精准,一个词来十个人,可能抵得上消费品来一百个。
手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
说实话,已经有排名的页面,我的建议是小改,大改的风险不小。
做本地的话,把地名和具体服务组合起来,这类词转化比泛词好很多。
我自己踩过,我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
渠道归因别太纠结。用户往往是看了好几处才来的,非要算清是哪一处,没意义。
说远了,拉回来。
这事吧,带附近的查询,一定得有地理位置信息,不然满足不了需求。
清单列细一点,后面少吵架。